合规培训帮助和常见问题解答

• 我如何注册我的课程？

  • 你必须先注册一个课程[pdf]，然后你才能开始你的课程。

• 我没有看到START按钮。我该怎么办？

  • 你必须先注册一个课程[pdf]，然后你才能开始你的课程。

• CSULearn最推荐的浏览器是什么？

  • Firefox， b谷歌Chrome和Mozilla。CSULearn不支持ie浏览器。

• 我完成了课程。为什么我要再考一次？

  • 根据科罗拉多州立大学的政策和行政命令，有些课程必须学习不止一次。查看CSU员工的合规培训，以获得有关必修课程的更多信息，包括必须参加的课程频率。

• 我不再是雇员了。我一定要参加这个培训吗？
  • 不，这只对九州体育的在职员工有要求。电子邮件csulearn@sjsu.edu。提供您的姓名，九州体育 ID和简短的消息，说明您不再是活跃的员工。
• 我如何查看我的培训成绩单？

  • 从CSULearn仪表板中，单击Training Transcripts tile。

    查看培训成绩单。

• 我在哪里可以找到我的培训证书副本？
  • 请在CSULearn上遵循以下步骤。
• 如果我需要技术支持，我应该给谁发邮件？
  • 通过CSU学习网站提交门票。[需要CSU登入]
• 我是管理员/工作主管。我可以查看我的直接下属的培训状态吗？
  • 是。管理员和工作主管可以查看其直接下属的培训状态。查看CSULearn Manager仪表板参考指南[pdf]了解详细步骤。
• 我修完了这门课，成绩单上写着100%。为什么要我再完成一遍？

  • 查看CSU员工的合规培训，以获得有关必修课程的更多信息，包括必须参加的课程频率。

    你也可以查看你的培训成绩单瓷砖，看看你最后一次完成课程是什么时候。

• 我是否需要打印并保存我的证书或将其转发给其他人？
  • 我们建议在您的个人文件中保存一份证书的副本以供您自己参考，但不要求向任何人提交副本。
• 我在科罗拉多州立大学的另一个校区工作，并且已经参加了一些相同的合规培训课程。我可以豁免已经修过的课程吗？
  • 是。请发邮件至csulearn@sjsu.edu。提供您的姓名，九州体育 ID和简短的信息，表明您在其他CSU工作或曾经在其他CSU工作。表明你要求豁免一门合规课程。一定要包括课程名称。请注意，根据您在其他校区完成课程的时间，可能仍然需要在九州体育重新完成课程。

教程

• CSULearn Manager仪表盘参考指南[pdf]
• CSULearn快速入门[pdf][需要CSU登入]
• CSULearn教程
• 注册课程[pdf]