常见问题

如果您有任何问题没有在下面回答，请发邮件至chrs@sjsu.edu。

最后更新：3-21-2022

一般

我的收藏夹会被移到新系统吗？
- 否。新系统将有一个不同的URL，所以即使你的收藏夹确实过来了，他们也不会工作。此外，新系统将是PeopleSoft的新版本，因此页面的名称和位置可能会有所不同。
我的身份证会更改吗？
- 是也不是。您的九州体育 ID在My九州体育系统中保持不变，并且在所有意图和目的中都是九州体育校园ID。但是，在CHRS系统中会分配一个新的ID，该ID将显示在系统的各个页面上，包括CSU ID Search， Job Data等。大多数员工不需要知道他们的CHRS ID。
我可以保存新的收藏夹吗？
- 是。在CHRS中，添加和编辑收藏夹的过程略有不同，但您肯定可以添加自己喜欢的页面。
哪些流程将保持不变？
- 虽然一些基本功能将与当前的九州体育 @ Work环境相似，但许多页面和流程将有所不同。有关预期变化的更多信息，请参阅CHRS变化。
CHRS的外观和导航是否相同？
- 否。CHRS是PeopleSoft的不同版本，因此整体外观和感觉会略有不同。自助服务功能将会大不相同。导航将是类似的，但大部分将不同于你现在所做的。
是否会有一个CHRS演示，这样我们就可以看到新特性和它的样子了？
- 是。这将是CHRS项目团队推出的整体培训计划的一部分。
我们还会使用员工档案吗？
- 否。员工个人资料不会转换为CHRS。新功能的开发正在进行中，以方便在线请求和事务路由。
这是否会改变我输入学生成绩的方式？
- 否。My九州体育系统不会改变。您将继续通过该系统管理班级名单和评分。
CHRS和CHRS招聘是一回事吗？
- 是也不是。CHRS是一个整体系统，包括合并的PeopleSoft系统（CHRS）和CHRS Recruiting系统（PageUp）。当我们说CHRS时，我们指的是PeopleSoft系统。当提到PageUp时，我们总是说CHRS Recruiting。
这将是PeopleSoft HR的最后一次变化吗？
- 可能不是。随着技术的改进和系统的修改，使流程和功能更加用户友好，需要进行更新和升级。为了从我们的供应商那里得到最好的支持，升级系统也是至关重要的。
我们为什么要做这样的改变？
- 校长办公室要求所有科罗拉多州立大学校区做出这一改变。迁移到统一的环境将确保校园之间的流程和报告的一致性，并且还将允许校长办公室直接从系统中提取数据，而不是要求每个校园提交信息。一旦所有校园都在统一的环境中，我们预计由于系统支付的数据库数量减少，以及系统升级时的费用减少，将节省资金。
转到CHRS有什么好处？
- 迁移到统一的环境将确保校园之间的流程和报告的一致性，并且还将允许校长办公室直接从系统中提取数据，而不是要求每个校园提交信息。一旦所有校园都在统一的环境中，我们预计由于系统支付的数据库数量减少，以及系统升级时的费用减少，将节省资金。
我们如何获得帮助或得到问题的答案？
- 发送电子邮件至chrs@sjsu.edu，项目团队成员将回答您的问题。系统上线后，您可以通过电子邮件chrs@sjsu.edu或hr-info-systems@sjsu.edu寻求各种流程的帮助。我们还计划定期举办开放实验室，在那里你可以顺便去专家那里寻求帮助。
每个单元对功能的使用将如何受到此更改的影响？
- 这很难说，但我们知道学术部门的流程将会有很大的不同，所以PeopleSoft的大部分人力资源工作将会改变。对于那些在非学术部门工作的人来说，他们的工作不会有太大的变化，因为他们所做的大部分工作都是看数据或运行报告。大学人事等中心办公室的员工将经历更高层次的变化，但大部分工作将保持不变。有关新系统预期变化的更多详细信息，请参阅CHRS变化。
如果有的话，这与Salesforce在IT中的实现有什么关系呢？
- 这两个项目没有联系。
有没有讨论过让PeopleSoft的用户界面更友好，更容易浏览？
- 新版本的PeopleSoft （HCM 9.2）确实改进了用户界面。我们相信它将更容易导航，特别是对于自助服务功能。
这对我的具体职位有什么影响？
- 对于许多员工来说，主要的影响将是自助服务功能的变化，如进入/批准时间和缺勤，更新福利信息，更新个人数据等。对于那些使用系统不仅仅是为了自助服务的人来说，根据你的角色，影响将会更大。有关新系统预期变化的更多详细信息，请参阅CHRS变化。
学生雇员需要知道什么？
- 学生员工将继续以类似的方式在新系统中输入他们的时间。外观和感觉不同，但过程几乎与您现在所做的相同。这不会改变你在My九州体育中所做的任何事情。请查看CHRS更改页面上按员工类型的更改，以获取有关学生员工预期更改的更详细信息。
教师需要知道什么？
- 教师将主要使用该系统进行自助服务功能，如更新个人或福利数据以及输入/批准时间和缺勤。系主任和主任也可以通过自助服务页面在系统中批准临时教员交易。您在My九州体育中所做的将不会改变。请在CHRS变更页面上查看员工类型的变更，以获取有关教师预期变更的更详细信息。
鉴证组的身份搜索有什么变化吗？
- 几。只有员工会在搜索中被检索，而不是现在学生也会在搜索结果中被列出。单击Details链接，检索到的页面将仅是信息摘要。这与现在显示的内容有所不同。CHRS ID将显示在结果中，而不是Campus ID，并且SSN和DOB可能会被屏蔽，这取决于您的BET9九州体育登陆官方。
CHRS是否比目前的PeopleSoft环境更适合移动设备？
- 是的，尤其是自助服务功能。
为什么在CHRS会有一个新的ID ？
- 为了使所有的校园都在同一个系统中，必须重新进行编号。在设计中，不可能在当前ID后面附加校园代码以区分重复的ID号。
新的CHRS ID对我们的校园登录信息有影响吗？
- 否。您将继续使用九州体育One和DUO证书登录九州体育系统，包括CHRS。
CHRS合并项目会影响到Tower的员工吗，还是只影响到美国本土的员工？
- Tower Foundation中唯一会受到影响的员工是那些维护POI数据的员工和任何需要批准勤工俭学学生时间的员工。这很可能是Tower人力资源部门的少数员工。

好处

我在开放注册期间注册福利的过程和前几年一样吗？
- 否。所有福利自助服务流程将有所不同。目前的许多流程都是由上海外国语大学定制的，不会出现在新系统中。当我们深入研究新功能时，我们将提供更多细节。
我还能像现在这样更新我的生活事件吗？
- 否。所有福利自助服务流程将有所不同。目前的许多流程都是由上海外国语大学定制的，不会出现在新系统中。当我们深入研究新功能时，我们将提供更多细节。

教师

CHRS会影响夏季/特别会议的招聘流程吗？
- 也许吧。我们将审查即将推出的OnBase功能，与CHRS提供的功能进行比较，并确定最适合我们校园的流程。
CHRS会帮助简化聘用教员的文书工作吗？
- 是。新的临时学术就业模块是工作流程驱动的，应该简化流程，并减少需要由各个部门手动输入的数据量。
CHRS会帮助招聘或重新招聘讲师吗？
- 是。新的临时学术就业模块是工作流程驱动的，应该简化流程，并减少需要由各个部门手动输入的数据量。重新设计的功能应该使部门管理员更容易同时输入/更新多个员工。
雇佣ferp的流程会改变吗？
- 也许吧。我们还没有足够的功能来提供一个明确的答案。但是，我们希望您通过一种新的基于工作流程的交易流程来任命ferp。更多…

集成

职位及个人资料

POIs

位置管理

如何核实持仓资金信息？
- 人力资源数据仓库将作为CHRS的一部分交付，我们期望能够提供一种通过该系统查看这些信息的方法。
活跃位置列表是否在CHRS中？
- 否。然而，我们希望通过将与CHRS一起交付的HR数据仓库交付类似的东西。
在CHRS中，职位编号是否相同？
- 否。由于职位编号很容易在校园之间重复，所有职位在转换时都将重新编号。我们希望能够在第一天提供一份活动职位列表类型的报告，以便各部门可以看到他们的新职位列表。
所有的位置都会被转换吗，包括那些不活跃的位置？
- 否。从未有过任职者的不活跃职位将不会被转换。如果他们曾经有一个现任者，他们将被转换为非活动状态。从未有过任职者的在职职位将被审查，而那些从未有过任职者的职位（目前正在招聘的职位除外）将不被转换。
我们知道位置号码会改变。如果我们有内部跟踪，我们将如何知道新的位置是什么？
- 我们仍在研究最好的方法，但相信有一种方法可以让我们在转换后获得数据并发布它。我们不清楚是否有办法查询系统中的数据。我们希望能尽快得到更明确的答复。

招聘

这对CHRS招聘会有什么改变吗？
- 是也不是。CHRS Recruiting （PageUp）是一个独立的系统，除了PageUp定期交付的内容外，预计不会有任何更改。然而，PeopleSoft方面（CHRS）的集成的某些方面看起来有些不同。这只会影响那些管理招聘整合的人。
CHRS会改变I-9流程吗？
- 否。Tracker I-9工具没有连接到CHRS，因此一旦CHRS启动，I-9的流程就不会改变。然而，一旦所有校园都在CHRS（2024）中生活，这个过程可能会被修改。

报告

我的查询会被转移到新系统吗？
- 否。不幸的是，由于表结构的变化和共享环境中需要的额外安全性，这是不可能的。九州体育 CHRS团队将提供一个如何保存条件的计划，以便您可以在新环境中重新构建查询。
我可以在CHRS中创建新查询并保存它们吗？
- 可能。在CHRS中，查询安全性将受到更多限制，因为将有一个用于报告的数据仓库。然而，我们将审查校园的需求，并确定谁可以有这个BET9九州体育登陆官方。在中心办公室（例如UP、Finance等）有很多人需要能够直接在CHRS中创建查询。这方面还有更多。
我能运行LCD报告吗？
- 否。我们不会将当前的LCD报告转换为新系统。然而，人力资源数据仓库将作为CHRS的一部分交付，我们期望能够通过该系统提供类似的报告。
我能在CHRS中创建公共查询吗？
- 否。由于公共查询将对所有校园可用，校长办公室将有一个流程，校园可以请求公共查询。所有学校都将对其进行审查，以确定是否需要。您在当前系统中看到的大多数公共查询将被转移到新的报告解决方案而不是查询。
是否会设置基本查询以方便管理人员使用？
- 该系统包含许多可能对经理或其他员工有用的查询，这取决于您的需求。我们计划通过新的报告解决方案开发和交付更多的报告。如果您希望看到特定类型的查询/报告，请发送电子邮件chrs@sjsu.edu并让我们知道。我们将尽力满足你们的要求。

系统BET9九州体育登陆官方/安全

我是否使用九州体育One凭据登录CHRS ？
- 是。您的九州体育One凭据将被用于登录系统。
我们是否都有相同的BET9九州体育登陆官方权限，或者我是否需要填写系统BET9九州体育登陆官方请求表格以获得额外的BET9九州体育登陆官方权限？
- 您不需要为实现填写系统BET9九州体育登陆官方请求表单。这将是九州体育项目团队将处理的转换步骤的一部分。上线后，如果需要额外的BET9九州体育登陆官方权限，则需要提交请求。
我现在拥有的BET9九州体育登陆官方权限会延续到新系统吗？
- 是也不是。CSU将提供系统范围的安全权限，九州体育项目团队将尽最大努力将当前BET9九州体育登陆官方映射到新角色。有些功能将不再在校园级别执行，例如请求和运行Time Administration，但您的大部分BET9九州体育登陆官方权限应该是相同的。
我仍然可以BET9九州体育登陆官方相同的部门信息吗？
- 是。在CHRS中，部门安全不会改变。您当前的BET9九州体育登陆官方权限将被转换。
我们同样的权限会转移到新系统上吗？还是需要我们先参加新系统的培训？
- 在大多数情况下，是的。我们正在尽最大努力提前构建安全性，以便在新系统上线时没有人有任何停机时间。然而，有新的功能需要培训，我们可能不会提前授予。这仍在讨论中，更多的信息将通过我们的项目进展沟通。

临时学术工作

在新的模块中，我们仍然可以手动输入一个没有通过招聘的招聘吗？
- 是。对于那些没有通过CHRS招聘进行的预约（例如助教、GAs、isa等），仍然可以这样做。
新的TAE模块会取代DocuSign中目前所做的吗？
- 涉及DocuSign的临时学术工作没有交付的UP流程。然而，如果一个部门或学院有一个内部流程，将需要进行审查，以确定新的功能是否可以取代它。
审批人在真正进行审批之前会有很多点击吗？
- 从登录到批准会有几次点击。不幸的是，这是无法避免的。

时间与缺席

当输入缺勤时，是否会向审批人发送通知？
- 我们还没有答案，但希望在不久的将来。
如果员工忽略了当月的缺勤或无休假记录，是否会收到通知？
- 我们不知道。但是，我们会问这个问题来确认。
有没有一种方法可以一次批准所有员工的缺勤？
- 否。由于CHRS是缺勤请求系统，而不是报告系统，因此没有交付的功能。
如果员工没有请假，是否有办法将缺勤记录删除？
- 是。如果缺勤未被批准，员工可以删除缺勤。如果缺勤已被批准，但尚未处理，审批人可以删除缺勤。如果缺勤已被处理，工资代表将不得不删除它。

培训与支持

是否有任何新流程的培训？
- 是。2022年春末夏初将对新系统进行广泛的培训。
我们将如何接受训练？
- 所有非自助服务功能都将有讲师指导的培训。这可能会通过Zoom进行，但我们将在2022年春季做出最终决定。将有视频和文件的所有自助服务功能。
现有的文档会被更新吗？
- 将为所有流程创建新的文档。
如果我在辅助部队工作，培训对我有帮助吗？
- 也许吧。并不是每个辅助教师都会使用九州体育 @ Work，但是那些需要维护POI数据或批准学生时间的人肯定会从培训中受益。