投诉程序

在工作场所，时不时会有意见分歧、沟通不端和误解。这些困难可能发生在员工之间，有时也发生在管理层之间，以及一个或多个员工之间。鼓励员工和管理者尽早解决分歧，并以支持解决方案的方式解决问题。

所有研究基金会的员工都可以免费使用，并鼓励他们寻求我们的“敞开大门”，让管理层意识到你的担忧。研究基金会人力资源随时准备协助处理和解决投诉和关切。我们鼓励每位员工充分利用这种“敞开大门”的理念，而不必担心遭到报复。

投诉程序及表格

员工被要求将他们的投诉以书面形式提交给研究基金会人力资源部。

此投诉表格[pdf]可用于报告任何问题或投诉，或涉及研究基金会员工（包括员工、学生或志愿者）的涉嫌歧视或骚扰，或涉及研究基金会项目中任何人的任何此类事件。

研究基金会希望其每位员工在研究基金会的场所和/或开展研究基金会业务时，无论身处何地，都能以礼貌、安全和专业的方式行事。良好的判断力，为同事着想，尊重研究基金会的安全和效率，应指导你的工作行为。

任何行为或行为的雇员违反政策,规则和程序的研究基础,包括,但不限于,行为可能导致的伤害研究基金会,其声誉,或潜在危害一个员工,或妨碍其他员工或客户的权利,或行为被认为是一个任何形式的骚扰行为,可能主题罪犯适当的纠正措施,包括终止就业。这包括，但不限于，违反研究基金会的骚扰和歧视政策。

分配到非中央办公地点工作的所有研究基金会员工，包括但不限于国有设施(例如：MLML；NASA艾姆斯;鱼和校园)除研究基金会的政策和程序外，还受所有网站所有者工作场所政策和程序的约束。如果存在冲突，则应优先考虑现场工作场所的政策和程序。

研究基金会员工可以在研究、作业或活动中与非研究基金会员工（包括九州体育教职员工）互动或接受监督。

研究基金会明白，冲突对研究基金会和员工都没有好处。

任何涉及研究基金会员工（包括员工、学生甚至指定志愿者）的歧视或骚扰的担忧或投诉，或涉及研究基金会项目中任何人的任何此类事件，如引起项目主管、经理或主管的注意，也必须由投诉人或项目主管、经理或主管及时报告给研究基金会人力资源部门。

以下是在非正式基础上处理和解决个人纠纷时应联系的个人名单：

如果您认为与您自己的经理讨论此事不合适，请直接向您的项目主管或人力资源主管或指定人员报告您的担忧。可以通过（408）924-1409或通过电子邮件research-foundation-compliance@sjsu.edu与研究基金会人力资源部门联系。

当投诉涉及上海大学和研究基金会的员工和/或投诉人时，处理程序：

研究基金会虽然是一个独立的实体，但它的存在完全是为了大学的利益。在某些情况下，投诉人和/或被告可能同时受雇于该大学或是该大学的学生。在这些情况下将遵循下列程序。

如果向九州体育提出投诉：

如果投诉是向研究基金会人力资源部门提出的：

如果投诉人是研究基金会的雇员：

如果投诉人是研究基金会员工和九州体育学生：

如果投诉人是上海大学的员工：

我们认真对待所有投诉，并进行彻底和客观的调查。如果研究基金会开始调查，它将尽最大可能对调查保密，包括投诉员工和证人的姓名。调查将包括采访可能掌握与被指控行为有关信息的个人。

调查完成后，研究基金会将把调查摘要通知投诉人、被指控的被告，并在适当情况下通知其他直接涉及的人员。如果违反研究基金会政策的投诉得到证实，将采取适当的纪律处分，直至并包括终止雇佣关系。在任何调查和随后的行动中，都将考虑被指控的被告和投诉人的权利。