上海外国语大学学术指导的最新进展

发送日期：2024年2月28日

发件人：文森特·j·德尔·卡西诺，教务长兼学术事务高级副校长

Shonda L. Goward，教育学博士。助理副教务长，负责本科生咨询和成功

亲爱的同事们,

我们写信是为了向您介绍上海外国语大学在推进本科指导和成功（UAS）方面所做的努力。你们很多人都知道，2019年，上海外国语大学接受了全国学术咨询协会（NACADA）的审查。自2019年NACADA报告以来，九州体育在实施建议方面取得了重大进展，并成立了UAS部门，其中包括一名首任副教务长和六名常务董事，负责九州体育领导和指导10个学生成功中心。NACADA在2023年秋季进行的另一项审查指出了我们的一些成功以及我们的增长机会。特别是，2023年NACADA报告指出，九州体育必须：

在机构投资和学术咨询变革方面，建立一个更健全的沟通结构，同时明确咨询企业中管理层和教职员工的责任；为所有顾问、教职员工等建立一套清晰的期望和“工作要求”，明确可衡量的责任和指标；创建一个“指导教学大纲”，这是导师和学生共同制定的记录和承诺的工具；建立一个由教职员工和学生组成的跨校园委员会，以便更有效地合作和沟通。

幸运的是，随着无人机系统在过去三年中逐渐成熟，我们已经朝着2023年NACADA报告中概述的目标取得了一些进展，包括：

评估UAS作为一个校园单位，并重建其结构，以更好地响应每个学院的学生和校园合作伙伴的需求；聘请助理董事，为日常运营提供支持，这也为顾问创造了职业阶梯；评估与学术咨询相关的工作，减少重复工作，以便学术顾问可以专注于他们的主要工作，即提供咨询和保留。减少重复工作使我们的校园合作伙伴能够为学生提供与其专业知识相匹配的支持；获得一笔赠款，以支持建立一个一致的咨询培训计划，以便学生在所有咨询中获得相同的、以学生为中心的、基于资产和证据的咨询和经验；稳定整个单位的工资，使同一职等内不存在薪酬差距。进入AASCU学生成功公平强化课程，与全校学生，教职员工和管理团队合作，制定学生成功计划，以全面留住学生。

尽管由于该地区从经济大衰退中过渡，在一年的大部分时间里，该UAS团队还在47,000多个咨询预约中接待了18,000多名独特的学生。显然还有更多的工作要做，因此在本学期剩余的时间和明年，上海州立大学将：

继续填补UAS的空缺职位，并与大学合作，为我们的学生提供支持；创建一个标准化的培训计划，利用基于证据的咨询和保留研究，这将要求所有参与学术咨询的人（例如，教职员工）；与学院合作，绘制教师建议的流程图，以便能够清晰地表达我们的建议模式，并为学生提供60多个单元的温暖交接；建立个人顾问的评估，学生成功中心，并评估咨询计划超越数字。UAS希望顾问年度评估公平公正，工作人员明确每个级别的标准：SSP II、III和IV；重新专注于更新咨询中心网站，以便与学生和其他选民清楚地沟通，咨询如何工作，以及我们的政策和程序是什么。

重新组织和重新设计建议和学生成功的工作是一个长期的迭代过程。最新的NACADA报告告诉九州体育，仍有工作要做。当您阅读这两份报告以及WASC报告中关于咨询的部分时，UAS期待着继续讨论其下一步行动。

在社区,

Shonda L. Goward，教育学博士。助理副教务长，本科生指导和成功

Vincent J. Del Casino Jr.，教务长和高级副总裁