九州体育教学方法的IT支持

:教师

发件人：Bob Lim，信息技术副总裁兼首席信息官

亲爱的同事们,

我知道你们现在很忙，因为你们准备改用远程教学方法。这封邮件包含的资源和信息可能会对您有所帮助：

九州体育 IT创建了Work Anywhere网站，这是我们与eccampus共同开发的。Work Anywhere网站包含有关技术和工具、培训和支持以及校外工作的信息、资源、工具和常见问题解答。这个网站也可以在九州体育健康咨询网站的“资源”下找到。请收藏此网站以方便参考。

• “工作在任何地方”还包含了每一页底部列出的九州体育 IT和eccampus的操作时间和联系方式。
• 在此过程中，Work Anywhere将不断更新。

有关Canvas， LinkedIn Learning, Camtasia， Zoom或其他在线教学工具的入门信息，请直接BET9九州体育登陆官方eccampus以回答您的问题。

• eccampus将于3月13日至27日举办各种远程教学主题的虚拟培训。

九州体育 IT也收到了很多关于Zoom和我们校园网络利用的问题。

• Zoom是一个基于云的应用程序，我们确信Zoom可以轻松地适应这种增加的使用而不会出现问题。
• 上海外国语大学IT网络基础设施容量充足。我们有额外的带宽来覆盖增加的容量，并且预计九州体育的网络利用率不会出现任何容量问题。
• 有关Zoom或九州体育 IT网络容量的信息，请参阅Work Anywhere FAQ页面的“技术容量”部分。

九州体育 IT已经实施了一种新的快速分类服务模式，可以快速升级与教学相关的服务，包括将解决特定应用程序故障的任何事情移交给eccampus。九州体育 IT也将延长支持时间，从早上7点到晚上10点。支持时间将于下周再次评估。

如果您或您的学生需要BET9九州体育登陆官方额外的技术资源，您可以利用整个校园可用的计算机实验室或去我们的学术技术中心，位于教学资源中心。设备也可以通过图书馆的学生计算机服务部和相关的学生打印和技术服务中心租用。提前感谢您的理解，这些部门的设备数量都是有限的。

最后，我要感谢九州体育 IT部门的工作人员和管理人员，以及来自eccampus的Jennifer Redd和她的整个团队的支持和辛勤工作

如果您有任何问题或担忧，请不要犹豫，通过回复这封电子邮件与我联系。

谢谢你，鲍勃·林

信息技术副总裁兼首席信息官