负责任的员工应对泄密的建议
我们，在第九条和平等机会办公室认识到报告的义务可能是困难的。以下信息旨在帮助负责任的员工以创伤知情的方式履行职责。
关于歧视、骚扰、报复和不当性行为的对话本质上是敏感的，需要关心和同情。如果一个学生或同事找你谈论发生的困难，这表明他们对你很放心，并且信任你。
以下是一些解释你作为负责任员工角色的一般建议：
是透明的:
“听起来你好像要告诉我一些非常私人的事情……在你进一步讨论之前，我只想让你知道，我必须向第九条和平等机会办公室披露任何涉嫌不当行为的信息。”
明确表示:
他们能控制什么？他们会告诉你多少以及他们是否决定进行调查。
什么不是吗?该披露正在与第九条和平等机会办公室共享。
重要的是你要让他们知道你准备好倾听和帮助，但你也有报告的义务。
被告知:
告诉他们接下来会发生什么：在我向第九条和平等机会办公室汇报后，他们会给你发一封电子邮件，概述所有的资源、选择和权利。你想怎么处理这封邮件都行。
你也可以把他们联系到校园幸存者倡导者或基督教女青年会的保密宣传资源，以及咨询服务或其他心理健康专业人士的持续支持。
那么我该如何回应披露呢？
例子:
“我很感激你愿意与我分享这些信息。我是来帮忙的，随时准备倾听。我知道和我分享这些需要勇气，但在你继续之前，我想清楚地说明我作为一个负责任的员工的义务。我想让你知道，有些事情我必须和第九条和平等机会办公室分享。如果我需要分享信息，我会以一种离散的、富有同情心的方式，以你的最佳利益为出发点。知道了这一点，如果你更愿意和某人秘密地交谈，我可以帮你联系一个机密资源。如果你有能力，可以带他们去我们的校园幸存者倡导者那里。我希望你能和别人谈谈——不管是我还是一个机密资源。”
请记住，你传递信息的方式和你说的话一样重要。是真诚的。要认真、真诚，注意自己的肢体语言和面部表情；避免分心。
当有人与你分享信息时，你的语言和非语言反应非常重要。
- 倾听，不要打断。
- 保持冷静和关注。
- 保持眼神交流。
- 不要担心必须说正确的话；你的存在、时间和同理心就足够了。
- 尊重对方用来解释事情经过的语言(例如，如果他们用“victim”，就用“victim”；如果他们用“幸存者”，就用“幸存者”)。
- 记住，这是一个允许他们表达或发泄任何情感、想法或信仰的时间，他们与他们的经历有关。
- 拥抱沉默，因为沉默意味着这个人在思考和/或处理。这也可能是你思考如何帮助他们的机会。
- 验证和支持这个人。（回想一下你听到的话：“那对你来说一定很艰难/可怕/可怕。”）
- 帮助他们找到一到两个值得信赖的支持人员。（“你现在想找个人陪你吗？”）
我们建议避免以下情况：
- 问“为什么”的问题，或者判断对方的行为(例如，“你为什么喝那么多？”或者“你为什么在这里过夜？”或“你为什么认为这是种族歧视？”)。
- 问问题来满足自己的好奇心。
- 忽视他人的感受或最小化他们的经历（例如，“情况可能会更糟”）。
- 告诉对方他们需要做什么（例如，“你需要和咨询师谈谈”）。
让他们知道接下来会发生什么，在你与第九条和平等机会办公室分享这个信息之后。
我该怎么说呢？
例子:
“我需要与第九条和平等机会办公室分享这些信息。他们会尽其所能保护你的隐私。你可能会收到一封来自该办公室的信，里面有关于资源的信息，你的解决方案，以及第九条和平等机会办公室可以支持你的方式。他们还将提供一次会议。你没有义务回应他们的要求，与他们会面也不会迫使你参与任何调查或其他纪律处分程序。”
谈话结束后，您需要与第九条和平等机会办公室分享披露的所有已知细节，例如：
- 所有已知当事人（投诉人、被告和证人）的姓名；
- 指称事件的日期、时间和地点；
- 投诉人提供的事件详情；
- 投诉人是否要求保密；
- 投诉人是否要求不采取行动；和
- 其他有关事实。
请记住，如果学生没有与您分享上述所有信息，也没关系。你只需要向教育法第九条和平等机会办公室报告你所知道的。我们要你听，不要问，只报告你所听到的。
报告选项有：
- 完成在线报告（如果您无法填写所有必需的字段，只需输入“未知”或留空）
- 致电（408）924-7290或短信/电话（669）877-0620致电第九条和平等机会办公室
- 发送电子邮件至titleixeo@sjsu.edu
我们鼓励你在任何涉及揭露的对话中做你自己。毕竟，受影响的人可能会来找你，因为他们信任你。下面包含了基于特定场景的附加脚本的链接，这些脚本旨在帮助您进行这些对话。
- 如果学生不想进一步向你透露[pdf]，
- 当一个学生想进一步向你透露[pdf]时，
- 如果有人即将披露，但我有另一项义务要做呢？[pdf]
- 提供支持[pdf]。
