桌面支持

你需要知道的

信息技术部的桌面支持组是上海大学教职员工在桌面计算方面的主要技术支持部门,包括桌面工作站,笔记本电脑,移动设备和打印机。

我们还为校园计算信息系统和IT资源(包括Gmail、企业系统和网络)的连接和使用提供技术信息和咨询支持。

支援服务一览表

  • 新电脑申请
  • 计算机硬件支持
  • 软件支持
  • 软件安装
  • 打印机/复印机支持
  • 文件服务器BET9九州体育登陆官方
  • 移动设备支持
  • IT采购咨询

如果您需要帮助,您可以通过924-1530或itservicedesk@sjsu.edu与IT服务台联系。将创建支持票并将其发送给您部门的桌面支持技术人员。查看桌面支持联系人列表,以确定谁在您的部门提供桌面支持。


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标准工作站配置

工作站被定义为任何桌面、VDI瘦客户端、笔记本电脑或移动平板类型的设备。工作站硬件标准[pdf]并不打算成为系统需求的完整规范,而是强调工作站配置所需的元素。要请求支持您的工作站,请提交工作站刷新程序订购表格。

支持:需要帮助或有问题

提交帮助请求。

桌面支持:如果您需要帮助,您可以通过924-1530或itservicedesk@sjsu.edu联系IT服务台。将创建支持票并将其发送给您部门的桌面支持技术人员。查看桌面支持联系人列表,以确定谁在您的部门提供桌面支持。