Respondus常见问题

在回应中找到常见问题的答案：

• 什么是Respondus锁定浏览器？Respondus监控吗?
  • Respondus锁定浏览器是一种自定义浏览器，可以在Canvas等通用学习管理系统中锁定测试环境。当学生使用Respondus锁定浏览器时，他们无法打印、复制、转到另一个URL或BET9九州体育登陆官方其他应用程序。Respondus Monitor是Respondus锁定浏览器的配套产品，可保护非监考在线考试的完整性。学生使用自己的电脑和网络摄像头来记录评估课程，所有这些都不需要离开学习管理系统。
• 响应锁定浏览器有问题吗？

  • 如果您在使用Respondus锁定浏览器时遇到问题，可以查看更多锁定浏览器常见问题解答。

• 我的老师指出测试将使用Respondus锁定浏览器？我如何下载？
  • 您可以使用此下载页面下载BET9九州体育会员登录州立大学的Respondus浏览器。下载软件后，您将需要找到并打开浏览器开始考试，这需要它显示在学生指南中使用Respondus锁定浏览器在Canvas上进行测验（视频教程）。
• 学生使用Respondus锁定浏览器的系统要求是什么？
  • Respondus兼容Windows: 10,8,7, Mac: MacOS 10.15至10.12,OSX 10.11, OSX 10.1和iOS: 11.0+（仅iPad与LMS集成启用）。
• 更新Respondus的步骤是什么？
  • 打开Respondus，点击位于左上角的“i”。在弹出的新窗口中点击“检查更新”。点击“获取更新”并安装。
• 如何在Respondus中进行测试？
  • 在你的课程中选择测验。Canvas将提示您启动锁定浏览器应用程序。如果未安装锁定浏览器，请单击“下载响应锁定浏览器”。按照屏幕上的说明安装锁定浏览器。安装后，打开“锁定浏览器”应用程序。选择要启动的学习管理系统Canvas。您现在可以在浏览器中浏览所需的测验。
• 在测试可用之前，我可以从Canvas中下载Respondus锁定浏览器吗？
  • Respondus锁定浏览器只有在测试可用后才能下载。或者，您可以通过以下链接下载BET9九州体育会员登录州立大学的Respondus锁定浏览器：https://download.respondus.com/lockdown/download.php?id=967937270。
• 我的教练已经启用了响应锁定浏览器但我必须上传一个文件。这是如何做到的呢？
  • 由于Respondus锁定浏览器会锁定您的浏览器，因此您需要拍摄您的工作照片，然后使用连接线将设备连接到计算机。这将允许您从您的设备中选择文件作为您的在线文件提交。
• 如何在Respondus中重考？

  • 考生如需重考答题，应向导师确认是否允许多次重考。如果允许多次尝试，请在第一次尝试后关闭浏览器并使用九州体育One学生id和密码退出。转到Canvas并单击“take quiz”，然后再次登录响应锁定浏览器以尝试测试。

• 当Respondus冻结时该怎么办？

  • 当“锁定浏览器”出现“冻结”时，通常是由于在安全的“锁定浏览器”层下面出现了来自在后台运行的其他应用程序的对话框，或者有损坏的web链接，这些链接被阻止了。（“锁定浏览器”是一款基于相同系统组件和设置的客户端web浏览器，这些组件和设置也构成了Windows上的IE和mac上的Safari。）

    如果“学生提前退出”功能不可用，没有学监可以输入“学监退出密码”来关闭锁定浏览器，或者系统对学监退出密码没有响应，则唯一的选择是关闭电源。

    因为许多系统在按一次电源按钮后就会使计算机进入暂停状态，所以你可能需要按住电源按钮5到20秒或更长时间来强制关机。通常有一个小的“唧唧声”，“点击”或“嘟嘟声”作为本地驱动头被锁定到运输位置，并在电源关闭期间显示放电。一直按住电源键，直到电脑完全关闭。忽略在此过程中屏幕上可能出现的任何消息。

    我们建议按照以下步骤在断电后恢复任何默认设置。在执行以下步骤之前，请不要尝试删除“锁定浏览器”或执行任何其他恢复方法。

    恢复Windows系统的默认设置。

    1. 从断电（不是悬挂）启动系统。

    2. 启动锁定浏览器

    3. 立即退出锁定浏览器

    4. 注销Windows用户（不使用“Windows重启”）

    5. 重新登录Windows用户帐户

    要恢复Macintosh系统上的默认设置：

    1. 从断电（不是悬挂）启动系统。

    2. 启动锁定浏览器

    3. 立即退出锁定浏览器

     
• 当使用Respondus时互联网断开连接该怎么办？

  • 如果学生在考试过程中失去了互联网连接，在大多数情况下，他们可以使用“学生提前退出”以合理的理由关闭浏览器，解决潜在的连接问题，重新启动浏览器并继续考试。

    但是，如果教师在启用锁定浏览器仪表板中的锁定浏览器要求时启用了“将学生锁定在浏览器中直到考试完成”选项，则教师或监考人员需要在锁定浏览器工具栏中的“i”按钮或“关于”按钮下使用“退出密码”来关闭浏览器。

    在消息的最后，我们包含了在系统遇到严重系统错误时使用锁定浏览器进行恢复的步骤。

• 如何关闭Respondus？
  • 测试结束后，屏幕右下角会有关闭标志。点击那个，然后用你的九州体育One学生号和密码登出。