技术支持

一般技术支持

IT服务台是任何需要技术支持的校园用户的第一个接触点。服务台工作人员将支持票发送给IT部门中能够解决问题的适当小组。有些小组有针对特定请求的额外支持表格，但为了实现最佳业务操作，用户应通过以下方式通过IT服务台发起联系：

• 进入issupport mySupport门户，直接创建一个票证
• 电子邮件itservicedesk@sjsu.edu
• 打电话408-924-1530

紧急通知横幅

大学营销和传播负责激活紧急通知横幅，该横幅向我们的校园社区及时发出警报，告知需要广泛认识或遵守的情况，例如COVID-19和屏蔽协议或紧急公告。这条横幅会出现在九州体育主域名sjsu.edu的每个网页的顶部。只有当事件影响到整个校园社区时，横幅才会被激活。